条款与条件

DIVA Hair Lounge由Diva Hair Concept Sdn Bhd经营。

使用本网站、提交咨询、进行预约或完成付款，即表示顾客同意本《条款与条件》以及DIVA的《预约政策》、《付款政策》、《退款与取消政策》和《隐私政策》。

服务与咨询

所有Salon Service均须根据顾客实际头发及头皮状况进行专业评估。

原生发量、发质、过去染漂记录、头皮状况等因素，都可能影响最终建议的服务、数量、技术、时间及效果。

网站上的Before / After及其他照片只作为效果与造型参考，每个人的实际效果可能不同，DIVA不能保证完全相同的结果。

如现场评估后需要增加发材、染发、护理或其他服务，DIVA会先说明额外价格，并取得顾客同意后才进行。

价格与优惠

所有价格均以马币MYR计算。

团购价格、赠品、Hair Credit及其他Campaign福利，只适用于相关活动所注明的条件。

除非特别注明，否则不同Promotion、Voucher或其他折扣不可重复使用。

COCO × DIVA 免费重接

如购买的COCO × DIVA羽毛接发配套包括免费重接，顾客可获得：

免费标准重接手工服务 ×1 正常价值 RM1,400 Terms Apply

必须在首次接发完成后的90天内使用。

顾客必须保留并带回原本的接发头发。

新增或更换发材、染发、漂发、护理及其他附加服务不包括在内，如有需要将另外收费。

此福利不可转让、不可兑换现金，并须视接发头发实际状况及DIVA专业评估是否适合继续使用而定。

免费发梳

如接发配套包含杏透随身梳或银羽顺发梳，系统会自动以RM0加入订单。

如顾客另外购买发梳，则按照当时COCO团购价格收费。

预约

Preferred Date或提交咨询，并不代表预约已经正式成立。

只有在DIVA确认正式服务、日期及时间，并成功收到所需Booking Deposit后，预约才视为正式确认。

消费者权益

本条款不会排除或限制任何根据马来西亚法律不得排除的消费者法定权益。

本条款受马来西亚法律管辖。