安全政策

DIVA会采取合理的行政、技术及内部管理措施，保护顾客及付款相关资料。

信用卡及Online Banking资料由顾客直接在DIVA正式授权的Payment Gateway中输入。

DIVA不会通过咨询Form或WhatsApp收集完整银行卡资料。

顾客的：

• 联系方式
• 咨询记录
• 照片
• 服务资料

只允许获得授权且在工作上确实有需要的员工或服务供应商接触。

DIVA绝不会通过WhatsApp、Email或电话要求顾客提供：

• Online Banking Password
• OTP / TAC
• 完整CVV / Card Security Code
• 账户Login Password

如果顾客收到突然要求付款、或者通知更换Bank Account / Payment Details： 请先通过DIVA官方联系方式核实。

没有任何网上系统能够保证100%绝对安全。

如DIVA发现Personal Data或Security Incident，我们会进行调查、采取合理补救措施，并按照适用的马来西亚法律进行任何必要通知。

如果顾客怀疑Booking或个人资料被不当使用，应尽快联系DIVA。

报告问题时，请不要发送密码、OTP或完整银行卡资料。

第三方Payment Gateway、Hosting、WhatsApp、通讯及其他科技供应商，也会受其自身系统及Terms约束。