隐私政策

Diva Hair Concept Sdn Bhd负责管理DIVA Hair Lounge所收集的个人资料。

我们可能收集： 姓名、电话、WhatsApp、Email、所选择的服务或配套、预约意向、咨询答案、自愿上传的照片、付款或交易记录、Campaign / Referral来源，以及基本网站或设备资料。

这些资料用于： 回复咨询、判断服务适合度、准备报价、安排预约、管理Booking、处理和核对付款、客户服务、Campaign及Referral管理、会计及法律记录、防止欺诈及保障系统安全。

只有获得授权的DIVA员工，以及在Hosting、Database、通讯、预约管理或Payment Processing方面确实有需要的服务供应商，才可以在必要范围内处理有关资料。

如Campaign或Referral需要，DIVA可能向获授权合作伙伴提供有限资料，用于Campaign管理、确认来源或佣金计算。

私人咨询照片及内部咨询记录，不会因为参加Campaign而自动提供给合作伙伴作为广告用途。

顾客上传头发照片只代表用于咨询，并不代表授权DIVA公开用于广告、社交媒体或其他宣传。

如DIVA希望公开使用顾客照片、姓名、评价或其他个人内容，将另外取得许可。

如DIVA所使用的技术或服务供应商需要在马来西亚以外处理个人资料，我们会按照适用的马来西亚个人资料保护要求处理相关跨境传输。

个人资料只会在完成服务、合理商业记录、会计、安全及法律要求所需的期间内保存。

顾客可以联系DIVA要求查阅或更正个人资料、在适用情况下撤回同意，或停止接收Direct Marketing。

如果被撤回的资料是完成预约或服务所必需的资料，DIVA可能无法继续处理有关请求。

隐私相关联系

Email：divahairconcept13@gmail.com WhatsApp：+60 11-1686 3689