Care, with clarity
Privacy Policy
Registered company details are awaiting confirmation.
Contact the loungeWe collect the information you provide when enquiring or requesting an appointment: your name, phone number, optional email, selected service, preferred time and any notes. Campaign consultations may also collect your answers, selected package, referral source and optional hair photographs. Feedback includes your chosen display name, comments, optional rating and publication permission.
We use this information to respond to you, assess your requested service, arrange appointments, manage customer service and maintain booking and payment records. Campaign referral records help us administer offers and partner attribution. Photographs are used for your consultation; uploading them is not permission to publish them as advertising.
Authorised lounge staff and service providers supporting our hosting, data storage and communications may process relevant information for these purposes. Referral partners receive limited information needed to follow up their referrals and administer commission; private consultation photos and staff notes are not shared through the partner portal. Choosing to continue on WhatsApp also shares the message you send with WhatsApp under its own terms.
We retain information for the period needed for the stated purpose and applicable record-keeping obligations. You may contact the lounge to request access or correction, ask about retention or request withdrawal of consent or deletion, subject to records we must retain. Withdrawing contact consent may prevent us from progressing your request.
The website uses essential browser storage to maintain a campaign consultation session and cookies for staff sign-in. Campaign visit and referral events help us understand campaign activity. Public testimonials are published only with the permission you give and the team’s approval. Contact the lounge using the Contact Us page for privacy questions or requests.
Required fields are marked on each form; without a name and valid phone number we cannot process an appointment request. Email, optional photographs and permission to publish a testimonial are voluntary. Our service providers may process data outside Malaysia, including the current database in South Korea.
Notis Privasi
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuat pertanyaan atau memohon janji temu: nama, nombor telefon, e-mel pilihan, perkhidmatan yang dipilih, masa pilihan dan nota. Rundingan kempen juga boleh mengumpul jawapan, pakej pilihan, sumber rujukan dan gambar rambut pilihan. Maklum balas merangkumi nama paparan, ulasan, penilaian pilihan dan kebenaran penerbitan.
Kami menggunakan maklumat ini untuk menjawab pertanyaan, menilai perkhidmatan yang diminta, mengatur janji temu, mengurus khidmat pelanggan serta menyimpan rekod tempahan dan pembayaran. Rekod rujukan kempen membantu kami mengurus tawaran dan atribusi rakan rujukan. Gambar digunakan untuk rundingan anda; memuat naik gambar bukan kebenaran untuk menerbitkannya sebagai iklan.
Kakitangan salon yang diberi kuasa dan penyedia perkhidmatan pengehosan, penyimpanan data dan komunikasi boleh memproses maklumat yang berkaitan bagi tujuan ini. Rakan rujukan menerima maklumat terhad untuk membuat susulan dan mengurus komisen; gambar rundingan peribadi dan nota kakitangan tidak dikongsi melalui portal rakan. Apabila anda memilih untuk meneruskan melalui WhatsApp, mesej yang anda hantar turut dikongsi dengan WhatsApp tertakluk pada termanya sendiri.
Kami menyimpan maklumat selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan kewajipan penyimpanan rekod yang berkenaan. Anda boleh menghubungi salon untuk memohon akses atau pembetulan, bertanya tentang tempoh penyimpanan, atau meminta penarikan balik persetujuan atau pemadaman, tertakluk pada rekod yang wajib disimpan. Penarikan balik persetujuan untuk dihubungi mungkin menghalang kami daripada meneruskan permintaan anda.
Laman web menggunakan storan pelayar yang diperlukan untuk mengekalkan sesi rundingan kempen dan kuki untuk log masuk kakitangan. Peristiwa lawatan dan rujukan kempen membantu kami memahami aktiviti kempen. Testimoni awam hanya diterbitkan dengan kebenaran anda dan kelulusan pasukan. Hubungi salon melalui halaman Contact Us untuk soalan atau permintaan privasi.
Medan wajib ditandakan dalam borang; tanpa nama dan nombor telefon yang sah, kami tidak dapat memproses permintaan janji temu. E-mel, gambar pilihan dan kebenaran penerbitan testimoni adalah pilihan. Penyedia perkhidmatan kami mungkin memproses data di luar Malaysia, termasuk pangkalan data semasa di Korea Selatan.